利害關係人

利害關係人

重要關注議題

溝通管道與回應方式

溝通成效

股東
與投資人

• 經營績效

• 營運計畫及未來展望

• 一年一度股東大會

• 不定期受邀參加或自行舉辦法人說明會

• 即時重大訊息同步公開於公開資訊觀測站

• 設有官網發布營運訊息

• 設置發言人制度、投資人關係聯絡人及委託專業股務代理機構，即時回應股東、投資人問題
  E-mail：investor@jourdeness.com.tw

• 舉辦1次股東常會

• 舉辦1次公開法人說明會

• 發布中、英文重大訊息96則

• 不定期的與投資人電話交流與接待法人來訪

• 不定期更新公司官網

員工

• 員工照顧與關懷

• 職業安全與健康

• 專業技能提升

• 勞僱關係

• 無強迫勞動

• 新人錄用時舉辦教育訓練課程

• 實施專業職能盤點，以量化方式衡量同仁所需具備之專業技能及缺口，並安排內、外部教育訓練

• 舉辦勞資會議、主管會議

• 提供員工健康檢查及諮詢

• 設有專屬員工意見信箱，為員工與公司之間建立暢通的溝通管道
  E-mail：staffservice@jourdeness.com.tw

• 舉辦85場新進人員教育訓練課程

• 舉辦122場職能教育訓練

• 每季召開勞資會議

• 每年至少2次主管會議

• 每年皆提供員工健康檢查

• 不定期內部公告員工福利、訓練及行政庶務等相關訊息

顧客與
消費者

• 客戶關係

• 客戶體驗

• 產品與服務創新

• 不定期舉辦行銷活動

• 公司設有官方網站、0800客服專線及客服電子信箱、於社群媒體有官方帳號，為顧客與公司之間建立暢通的溝通管道
  E-mail：customer@jourdeness.com.tw

• 依客戶需求，直接與顧客、消費者溝通

• 佐登妮絲Facebook追蹤者共4萬多位

• 佐登妮絲LINE好友共5萬多位

加盟主

• 業績開發

• 提升專業服務技能

• 不定期舉辦行銷活動

• 不定期舉辦加盟主會議

• 技術培訓教育訓練
  E-mail：lafonte@jourdeness.com.tw

• 舉辦超過12場加盟會議

• 每月舉辦加盟回訓課程

供應商

• 原物料法規遵循

• 供應鏈關係，以達生產成本最佳化

• 供應商評鑑報告定期製作

• 公司提供電子郵件信箱與聯絡電話，為供應商與公司之間建立暢通的溝通管道
  E-mail：jdnessss@jourdeness.com.tw

• 依公司需求，直接與供應商溝通

• 每年舉辦1次供應商評鑑

社區
居民及社會
團體

• 企業形象

• 社區關懷

• 社會參與

• 公司從事社會公益活動不遺餘力，不定期參與公益活動

• 社區關懷與鄰里拜訪

• 於官網發布活動訊息
  E-mail：liaoikai@jourdeness.com.tw

• 佐登妮絲城堡長期與瑪利亞社會福利基金會合作舉辦相關活動，包括早療畢業典禮、歡度耶誕佳節

• 與瑪利亞社會福利基金會共同合作「0-3歲瑪利寶寶極早期療育計畫」愛心募款活動，贊助300份愛心捐款禮

• 參與「2024年臺中榮總健康嘉年華」，提供肩頸舒壓體驗

• 與乳癌病友協會合作，於佐登妮絲城堡舉辦「她們的美麗重生相片故事展」

• 佐登妮絲城堡提供場地予大林圖書館舉辦「畫出我心中之花」寫生比賽

• 致贈斗六國中蔡羽恩同學獎學金，參加2024年墨西哥國際少年田徑賽

• 與台灣年輕病友協會、衛生福利部雙和醫院共同舉辦公益記者會，邀請國民媽媽林美秀擔任公益大使，攜手關心子宮頸癌防治

• 佐登微爾主打大健康的全方位管理，台灣7間醫美診所亦為『HPV衛教友善診所』提供接種疫苗服務．並於台北華山文創園區，舉辦公益篩檢活動

• 捐贈嘉義縣政府防蚊液3,000瓶，提供給弱勢家庭及兒少據點使用

• 邀請嘉義家扶中心兒少於佐登妮絲城堡享用歐式自助buffet，並由園方帶領導覽了解工廠運作、藝文知識，並透過《兒童權利公約》闖關活動，提升兒童自我保護觀念

• 接受嘉義縣社會局邀請參加「回嘉圍爐、溫暖祝福」活動，致贈兒少紅包及特別的新年禮物：魔法棉花泡泡沐浴慕絲

• 佐登妮絲城堡12歲下兒童及有身心障礙手冊者與一名陪同者，免費入園

• 訂定每月1日為嘉義日，嘉義鄉親享有入園優惠